Fragen & Antworten

Der Economy Versand kostet CHF 5.90.- und der Priority Versand kostet CHF 8.90.-

Wenn die Versandart Economy gewählt wird, dauert der Versand 2 Werktage. Mit Priority dauert der Verand 1 Werktag bis das Päckli an deiner Wunschadresse ankommt. Bestellungen welche vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am gleichen Tag versendet. Bestellungen nach 12:00 Uhr werden am nächsten Werktag verschickt. Unsere Päckli werden mit der Schweizerischen Post versendet. Es kann deshalb zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen, obwohl die Päckli unser Lager noch am selben Werktag verlassen.

Sehr gerne nehmen wir ab 5 Boxen auch Sammelbestellungen zu Sonderkonditionen über das Kontaktformular entgegen. Ebenfalls besteht bei grösseren Bestellungen die Möglichkeit, dass wir auf individuelle Wünsche eingehen können.

Das ist leider noch nicht möglich. Wenn du mehrere Päckli an verschiedene Adressen senden möchtest, kannst du diese einzeln bestellen oder uns über das Konaktformular kontaktieren.

Leider können wir das Päckli nicht zurücknehmen.

Dein Päckli konnte leider nicht zugestellt werden und wurde an uns retourniert. Gerne versenden wir dieses an die neue Adresse. Dafür gehst du wie folgt vor: - "Erneuter Versand" in den Warenkorb legen - Neue Versandadresse angeben - Porto wählen (Priority 1 Werktag oder Economy 2 Werktage) - Bestellung bestätigen und bezahlen Für den erneuten Versand müssen wir neben dem Porto eine kleine Handlinggebühr verlangen. Diese setzt sich aus den Kosten für den Rückversand an uns (CHF 7.50) sowie einer neuen Verpackung (CHF 4.50) zusammen. Hier kannst du den erneuten Versand gleich in Auftrag geben: https://www.verschick-freude.ch/product-page/erneuter-versand

Du kannst bequem via Kreditkarte bezahlen.

Leider ist die Bezahlung via Rechnung nicht möglich.

Beim Versand von frischen Lebensmitteln muss unbedingt die Kühlkette eingehalten werden. Da wir den Transport nicht selber machen, können wir nicht überprüfen, ob die Kühlkette eingehalten wurde.

Du möchtest deinen Grosseltern zeigen, dass du an sie denkst, deine beste Freundin aufmuntern oder deinen Freund zum Lachen bringen? Dann bist du hier genau richtig, wir haben für fast jeden Anlass die richtige Geschenkidee.

Wir achten bei der Auswahl der Produkte darauf, dass wir wo immer möglich mit lokalen Produzenten zusammenarbeiten und so lokale Betriebe unterstützen können.

Momentan ist der Inhalt der Päckli aus logistischen Gründen bereits festgelegt. Wir arbeiten jedoch fleissig daran unser Angebot weiter auszubauen.

Du kannst uns über den Chat direkt auf der Webseite oder über das Kontaktformular erreichen.

Deine Handynummer wird ausschliesslich für Rückfragen verwendet, wenn es schnell gehen muss (Versand, etc.). Natürlich wird deine Handynummer nicht weitergegeben oder für weitere Zwecke verwendet.